Онлайн-консультант HelpClick

- Оператор общается одновременно с несколькими посетителями

- Интеллектуальная система вовлечения в диалог

- Определение местоположения, просматриваемого товара, время на сайте, количество просмотренных страниц.

Начать работу
Онлайн-продажи вместе с HelpClick

Онлайн-консультант HelpClick с системой вовлечения в диалог конвертирует на 20% больше посещений в продажи и целевые действия.

Увеличение объема онлайн-продаж Онлайн-консультант HelpClick системой вовлечения в диалог конвертирует на 20% больше посещений в продажи и целевые действия.

Сокращение количества «брошенных корзин» Клиенты получат помощь в нужное время и благополучно завершат процесс покупки с первого раза.

Повышение уровня лояльности и доверия Клиенты, которые общались в чате, на 85–90% более довольны обслуживанием, чем клиенты, совершившие покупку самостоятельно.

Как работает HelpClick

Онлайн-консультант HelpClick позволяет общаться с посетителями сайта в чате в реальном времени и предоставляет дополнительный канал связи с клиентами для продаж, техподдержки или оказания консультаций.

  • На Вашем сайте появляется кнопка «Задать вопрос»
  • Оператор сможет отвечать на вопросы клиентов
  • Просмотр информации о посетителях сайта
  • Добавление операторов и сайтов, просмотр истории диалогов, подробных отчетов и статистики
  • Использование «умной» системы вовлечения в диалог
Преимущества
  • Оффлайн сообщения Вы не пропустите сообщения от клиента
  • Расширенная статистика Вся необходимая информация для оптимизации бизнеса
  • Информация о посетителях Поможет Вам усовершенствовать клиентскую базу
  • Настройка дизайна Онлайн-чат не будет чужим в Вашем интерфейсе
  • Межоператорский чат HelpClick упрощает работу Вашим сотрудникам
  • История диалогов Не один разговор менеджера и клиента не будет утерян